Невербальное общение в социальных сетях

 Невербальное общение в социальных сетях

Современный мир перенес наше общение в виртуальную реальность. Остались только буквы, знаки и… все? Как понять настроение собеседника, его чувства? Как воспринимают нас после того, как мы нажали кнопку «Отправить сообщение»? Помогут разобраться смайлики, точки и скобки)

Было – стало

Мир интернета, социальных сетей вихрем ворвался и буквально за десятилетие изменил нашу жизнь. Привычные разговоры по телефону перешли в разряд крайней необходимости. Почти все, кто не достиг возраста 70+, предпочитают писать и от других ждут того же.

Это связано прежде всего с появлением мобильных телефонов. Если раньше мы общались с помощью стационарного телефона, только когда были дома или на работе, то сейчас нас могут достать хоть из бассейна.

Все это начало стирать личные границы, что устраивает далеко не каждого. С появлением всевозможных мессенджеров и смартфонов ситуация начала исправляться. «Если я не беру трубку, ты всегда можешь мне написать, а я отвечу, как только смогу (захочу)».

Первое время от многих своих знакомых я слышала истории о том, что, написав сообщение своему другу, в ответ они слышали шквал обвинений в том, чего нет. Обиды от неправильного восприятия информации, прочитанной в сообщении, от видимой холодности посылов, искажения смысла. Тараканы, сидевшие в головах людей, стали выползать наружу со страшной скоростью. Не одна «дружба» разбилась о месседж. Те, кто устоял, получили новый вид общения – не менее богатый, чем прежде.

Эти странные русские

Американцы недоумевают: что за странные скобки ставят русские, когда что-то пишут? Как это понимать: «Спасибо, что заехал)»? Что это? Зачем? Если это смайл, то почему от нормального :-) осталась лишь скобка? И что за знаки в две-три-десять скобок?

И это лишь вершина айсберга. Но русский язык месседжа так же отличается от американского, как и устный.

Так почему? Все довольно просто. Когда мы пишем сообщение и хотим поставить смайл, оказывается, что тире находится под правой рукой на клавиатуре, скобка там же при совместном нажатии с Shift, а двоеточие расположилось крайне неудобно – в верхнем регистре на цифре 6. Это неудобно ни для левой, ни для правой руки. Вот так длина смайла сократилась с трех знаков до одного. Зачем тратить усилия, если можно этого не делать?

Исследуем невербальное общение

 Невербальное общение в социальных сетях

В мире проведено довольно много исследований о невербальном общении при переписке – как мы воспринимаем собеседника, глядя на текст. Наши ученые решили выяснить, как разнится длина сообщений у мужчин и женщин, кто и как использует смайлы, а также реакцию на новый вид взаимодействия. Здесь оказалось все довольно предсказуемо: длина сообщений больше у женщин, чем у мужчин, женщины чаще используют смайлы, а мужчины не всегда могут понять, что они при этом имеют в виду.

Американские ученые под руководством Селии Клин (Celia Klin) из Бингемтонского университета (как сообщает The Washington Post) опросили 126 респондентов, которые часто пишут в Сети, и выяснили, что точка в конце сообщения сообщает им о холодности ответа. И чем короче этот ответ, тем ярче это проявляется. Восклицательный знак, напротив, выглядит как живое участие в диалоге и вовлеченность собеседников.

Читай продолжение на следующей странице